99ld গোপনীয়তা নীতি

1. ভূমিকা

99ld ("আমরা", "আমাদের" বা "আমাদের") 99ld.app-এ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা প্রত্যেক ব্যক্তির গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশে এবং অন্যত্র ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যে উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, যে পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে, এটি নিরাপদ রাখতে আমরা যে ব্যবস্থা গ্রহণ করি এবং আপনার নিজের ডেটার বিষয়ে আপনার কাছে যে অধিকার পাওয়া যায় তা বর্ণনা করে।

99ld-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই গোপনীয়তা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

2. আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা

3. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

99ld দুটি উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেন এমন তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের ফলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য। আমরা আপনার সম্পর্কে যে বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য রাখতে পারি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় এবং যোগাযোগের তথ্য — নিবন্ধন বা KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, আবাসিক ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
• আর্থিক তথ্য — জমা এবং উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (যেমন একটি কার্ডের শেষ চার অঙ্ক বা ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর) এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ইতিহাস। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট PIN সংরক্ষণ করি না।
• গেমিং কার্যকলাপ — রাখা বাজির বিবরণ, খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, জয় ও হারের রেকর্ড, সেশনের সময়কাল এবং বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• প্রযুক্তিগত ডেটা — IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং রেফারেল URL। এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতা অপ্টিমাইজেশনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা — লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল থ্রেড এবং সাপোর্ট টিকেটের ইতিহাস সহ আপনার এবং 99ld সাপোর্ট টিমের মধ্যে যেকোনো চিঠিপত্রের রেকর্ড। এই রেকর্ডগুলো বিরোধ সমাধানে সাহায্য করতে এবং আমাদের গ্রাহক সেবার মান উন্নত করতে ধরে রাখা হয়।

যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, 99ld প্রতিটি উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা মানব পর্যালোচনা ছাড়া আপনার উপর আইনগত বা উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে এমন সিদ্ধান্ত নিতে ফেসিয়াল রিকগনিশন, বায়োমেট্রিক স্ক্যানিং বা স্বয়ংক্রিয় প্রোফাইলিংয়ের কোনো রূপ ব্যবহার করি না।

4. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

99ld আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি পাওয়া ছাড়া আমরা নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলোর সাথে বেমানান কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা — আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার দ্বারা প্রয়োজনীয় সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিষেবা সরবরাহ ও উন্নতি — গেম এবং বেটিং মার্কেটে অ্যাক্সেস প্রদান করতে, আপনার কার্যকলাপের নিদর্শনের উপর ভিত্তি করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং সমষ্টিগত ব্যবহারের ডেটার উপর ভিত্তি করে প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলো উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং — গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, সমস্যা জুয়ার আচরণের লক্ষণ সনাক্ত করতে, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ কার্যকর করতে এবং খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের যত্নের কর্তব্য পূরণ করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ — প্রতারণামূলক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার, বোনাসের অপব্যবহার, যোগসাজশ, মানি লন্ডারিং এবং আমাদের শর্তাবলীতে তালিকাভুক্ত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি — প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে এবং প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং ও আর্থিক অপরাধ আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।

5. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

99ld প্রক্রিয়াকরণের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার এবং 99ld-এর মধ্যে চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা সরবরাহ অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে KYC পরিচয় যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষা এবং বৈধ নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী অনুরোধের সাথে সহযোগিতা অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির মতো উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলো আপনার মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতা দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।

6. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

99ld প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন টোকেন) ব্যবহার করে। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য যেগুলো প্রয়োজন — স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থাপন করা হয়। লগইন স্টেট এবং গেম সেশনের ধারাবাহিকতার মতো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়। এই কুকিজগুলো সমষ্টিগত আকারে ডেটা সংগ্রহ করে এবং আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস সামঞ্জস্য করে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা আচরণগত রিটার্গেটিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

7. আপনার তথ্য ভাগ করা

99ld তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী — তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard নেটওয়ার্ক অংশীদার), পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং গ্রাহক সাপোর্ট সরঞ্জাম সহ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় 99ld-কে সহায়তা করেন। সমস্ত পরিষেবা প্রদানকারী চুক্তিগত গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদন করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা তা করব। আমরা, যেখানে আইনগতভাবে অনুমোদযোগ্য, আগে থেকে আপনাকে এই প্রকাশ সম্পর্কে অবহিত করব। অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তদন্ত সম্পর্কিত প্রকাশগুলো আইনি টিপিং-অফ সীমাবদ্ধতার সাপেক্ষে এবং আপনাকে প্রকাশ করা যাবে না।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর — 99ld একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা এর সমস্ত বা কিছু সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা এই জাতীয় যেকোনো স্থানান্তর সম্পর্কে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং নতুন সত্তাকে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।

যথাযথ সুরক্ষা না থাকলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অঞ্চলের বাইরের দেশে স্থানান্তর করি না। ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণের জন্য 99ld দ্বারা ব্যবহৃত সমস্ত ক্লাউড অবকাঠামো এমন প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয় যারা উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখে।

8. ডেটা ধারণ

99ld আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার দ্বারা প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। বিশেষত: অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় রেকর্ড অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; লেনদেনের রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়; সাপোর্ট চিঠিপত্র শেষ যোগাযোগের তারিখ থে কে তিন বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

উপরের যেকোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ধারণ আর প্রয়োজন না হলে এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা আমাদের এটি রাখতে না বললে, আমরা নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব। নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনি আপনার ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য রেকর্ড মুছতে পারি না, তবে ধারণ সময়কালে সেগুলোর সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে পারি।

9. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, 99ld আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত যাচাইযোগ্য অনুরোধের উত্তর দেব:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার যেকোনোটি অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার রেকর্ড ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে এবং একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয় হলে এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• সীমাবদ্ধতার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ আপনি বিতর্কিত ডেটার নির্ভুলতা আমরা তদন্ত করার সময়।
• আপত্তির অধিকার — যেখানে আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, আপনি সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারি যা আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতাকে ওভাররাইড করে, বা যেখানে আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়।

99ld আপনার ডেটা অধিকারগুলোর যেকোনো একটি প্রয়োগ করার জন্য আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডেটা অধিকারের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

10. ডেটা নিরাপত্তা

99ld আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL এনক্রিপশন, সঞ্চিত পাসওয়ার্ডের জন্য bcrypt হ্যাশিং, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং রিয়েল টাইমে সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করে স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম।

আমরা ডেটা নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং শিল্পমান সুরক্ষা প্রয়োগ করি, তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার ঝুঁকি সৃষ্টির সম্ভাবনা থাকা ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 99ld অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসেবে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

11. শিশুদের গোপনীয়তা

99ld প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং জমা করা কোনো তহবিল ফেরত না দিয়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। পিতামাতা ও অভিভাবক যারা বিশ্বাস করেন যে তাদের পরিবারের একটি নাবালক 99ld-এ নিবন্ধিত হয়েছে তাদের দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি বলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করার আহ্বান জানানো হচ্ছে।

12. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

99ld আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে সম্ভব, তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমরা আপনাকে আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

কোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 99ld প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলোর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে সম্মত না হন, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

13. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 99ld আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইল করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ উপযুক্ত টিম সদস্যের কাছে রুট করতে এবং দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি বলে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা এক কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে সেগুলো সমাধান করতে লক্ষ্য রাখি।